Шпора: Экономика предприятия

Шпора: Экономика предприятия

определение эффективной ценовой политики, - разработка на предприятиях сервиса

бизнес-планов развития.

14. Эффективное управление Эффективность деятельности организации

зависит в основном от: грамотного управления трудовыми ресурсами;грамотного

управления производственным персоналом; грамотного взаимодействия с окружающей

средой. Рабочее определение способности эффективно управлять необхо­димо дать

до того, как будут выявлены другие роли менеджера. Осно­вываясь на данных

факторах это: способность управлять собой; четкие личные цели; упор

группы. Для оценки эффективности необходимо установить критерии:

цели достигнуты. Составляющие эффективного управления – некоторые

организации планируют свой роспуск если поставленные ими цели достигнуты.

Пример: временные комиссии создаваемые для решения опред. задач.

Выживание –возможность существовать как можно дольше и

функционировать, явл. важнейшей целью многих организаций (Христианские церкви

–функционируют от 1000-2000лет) Для того чтобы выжить необходимо периодически

менять цели в соответствии с изменениями потребностей внешнего мира.

Результативность и эффективность Для успешной деятельности фирмы, чтобы

выжить и достигнуть поставленных целей организация д.б. эффективной и

результативной. Результативность – внешняя эффективность, измеряемая степенью

достижения целей организации. Эффективность – определяет внутреннюю

эффективность, экономичность, измеряется количеством используемых ресурсов,

степенью оптимизации процессов в организации. Производительность –

внутренняя эффективность организации – легко измеряется, выражается

количественно, т.к. можно количественно сделать денежную оценку используемых

резервов. Мерой служит производительность – это отношение количества единиц на

выходе к количеству ед. на входе, неотъемлемая часть производительности

приходится на качество выполненных работ/услуг. Производительность на всех

уровнях важный фактор успеха организации на всех уровнях конкуренции.

Практическая реализация - Лучшие и обоснованные управленческие решения –

это идеи они д.б. реализованы путем управления при работе реальных людей.

Успешное решение – это то которое реализуется на практике результативно и

эффективно. 3 принципа при подходе к эффект. управлению. Обобщение

особенно сложных. 1 принц. – Ситуационный подход – необх.

учитывать особенности организации и ее положения, т.е. ситуационные переменные

– бывают внутренние и внешние по отношению к организации. 2 прин.

Комплексный подход – взаимосвязь ситуационных переменных и функций

управленческого процесса необходимо рассматривать в комплексе. 3

принц. Нестандартные решения и учет. Имеется в виду риск любого

управленческого решения. Методика эк оценки эф-ти м-та В осн

в качестве критериев эф-ти м-та – обобщающие показатели V-мы пр-ва, прибыль,

рентабельность) и частные показатели (использование отдельных видов ресурсов:

труда, основных фондов, инвестиций). Эфф-ть управленческой деятельности может

характеризоваться количественными (эк эффект) и качественными (социальная

эф-ть) показателями.

15. Фин. рынок, финансовые ресурсы, капитал. Ф. р-к, представляет

собой сложную эко­номическую систему, которая является: сферой проявления

экономических отношений при распределении созданной стоимости и ее реализации

путем обмена денег на финансовые активы. Под финна. активами понимаются

денежные ресурсы и ин­вестиционные ценности. Инвестиционные

ценности есть инструменты образования финансовых ресурсов (ценные бумаги,

валютные ценности, золото и др.); На ф.р-ке сталкиваются спрос в лице

покупателя финансовых активов и предложение в лице продавца этих активов При

совпадении инте­ресов происходит акт купли-продажи финансовых акти­вов.

Товары, обращающиеся на ф. р.-ке, - это финансовые активы. К ним отно­сятся

деньги (как рубли, так и валюта), депозиты, ценные бумаги разных видов,

кредитный капитал, драгоценные металлы и драгоценные камни, объекты

недвижимости. Ф. р.-к - это категория экономическая, которая

выражает экономические отношения по поводу реализации стоимости и

потребительной стоимости, зак­люченной в финансовых активах.

Функциями ф. р.-ка являются: 1) реализация стоимости и

потребительной стоимости, заключенной в финансовых активах; 2)

организация процесса доведения финансовых акти­вов до потребителей (покупателей,

вкладчиков); 3) финансовое обеспечение процессов инвестирования и

потребления; 4) воздействие на денежное обращение. Как объект

управле­ния финансовый рынок характеризуется следующими по­казателями:

предложения финан­совых активов, условиями реализации этих активов. Под

емкостью финансового рынка понимается возмож­ный годовой объем продажи

определенного финансового актива при сложившемся уровне цен на него.

Конъюнктура финансового рынка - это соотношение спроса и предложения как по

отдельным видам финансо­вых активов (акции какого-либо акционерного общества),

так и по всей массе финансовых активов (акции, облига­ции и т. п.), сложившееся

в данный момент под влиянием различных факторов. Основным показателем

конъюнктуры финансового рын­ка является цена (курс, дивиденд, дисконт,

процентная ставка, премия Финансовые рынки можно классифицировать по

финансовых активов, по степени органи­зованности. По сфере

распространения, т. е. по широте охвата, можно выделить международный

и внутренний финансовый рын­Ки По степени организованности

финансовый рынок мож­но разделить на организованный и неорганизованный.

Орга­низованный финансовый рынок - это рынок, функциони­рующий по

определенным правилам, установленным спе­циальными финансовыми учреждениями:

банками, ломбар­дами и финансовыми биржами (фондовый, валютный, драгоценных

металлов и камней). Неорганизованный фи­нансовый рынок представляет

собой сферу купли-прода­жи финансовых активов через другие различные

финансо­вые институты. Фи­нансовый менеджмент представляет собой процесс

вы­работки цели управления финансами Таким образом, финансовый менеджмент

включает в себя стратегию (общее направление и способы использования

средств для достижения цели) и тактику управления – (конкретные методы и приемы

для достижения цели). Функция управления - финансовое планирование

Прогнозирование Функция организации Регулирование Координация

- Стимулирование Анализ Виды управления: риск-менеджмент; мен-т

кредитных операций, мен-т операций с ценными бумагами, мен-т валютных операций,

мен-т операций с драгоценными металлами и драг. камнями, мен-т с недвижимостью.

По временному признаку финансовый менеджмент делится на: стратегический

менеджмент (управление инвестициями) и оперативно-тактический

менеджмент (оперативное управление денежной наличностью, которая выражается

показателем «каш флоу»). Таким образом, капитал - это часть финансовых

ресурсов. Капитал - это деньги, пущенные в оборот и приносящие доходы от этого

оборота. Формула капитала: Д-Т-Д1, где Д – денежные средства,

авансированные, Т – товар, Д1 – денежные средства полученные. По форме

вложения раз­личают предпринимательский и кредитный капитал.

Предпринимательский, вложенный в различные предприятия путем пря­мых или

портфельных инвестиций. Кредитный капитал - это денежный капитал,

предоставленный в кредит на условиях возвратности Капитал имеет свою цену.

привлеченного капитала в общей сумме капитала )/100. Цена капитала

означает, сколько надо заплатить, т.е. отдать денег за получение этой суммы

капитала. Цена собственного капитала - сумма дивидендов по акциям для

акционерного капитала или сумма прибыли, выпла­ченная по паевым вкладам, и

связанных с ними затрат, цена заемного капитала - сумма процента, уплаченная за

полученный кредит (заем) или сумма процентов по выпу­щенным облигациям и

связанных с ними затрат. Цена привлеченного капитала - это стоимость

кредиторской задолженности.

15. Сущность франчайзинга, его роль, виды. Экономические основы

франчайзинга. От француз. слова «franchise» -льгота, привелегия,

освобождение от налога. Франчайзинг представляет собой систему

взаимоотношений, заключающуюся в возмездной предачи одной стороной (фирмой,

имеющей яркий имиджи высок. репутацию на рынке тов. и услуг) другой стороне

(фирме или индивид. част. лицу предприн.) своих средств индивидуализации

производимых товаров, выполняемых раб услуг. (товарного знака, фирменного

стиля), технологии ведения бизнеса и др. коммерч. информации, использование

которой др. стороной будет сопутствовать росту и надежному закреплению на рынке

тов./ус луг. при этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в

становлении бизнеса, обеспечивать технич. и консультационную помощь. Для франч.

характерны черты и признаки: * франч-г предполагает наличие двухстороннего

соглашения /договора/ - франчайзера и франчайзи. *франчайзер явл. владельцем

исключит. прав. т.е правообладателем.. *Франчайзер-правообладатель передает

свои права на опред. условиях /идентификация стиля франчайзи со стилем

франчайзера, осуществ. деят под тов. знаком франчай-ра../, *Франчайзер

выступает в ед. числе, а франчайзи может быть несколько, т.е. сеть работающая

по единой методике.. * Для успешного ведения бизнеса франчайзер обеспечивает

фран-зи различными формами поддержки пользуется правом регулир. деят. фран-зи с

целю сохранения репутации на рынке не нарушая при этом эк. и юр.

самостоятельности.*За пользование правами франчайзера и оказываемую поддержку

фран-зи производит опред.платежи. Эфф. применение в наши дни фран-г получил на

рынке безалког. пром-ти «Кока-кола», «Пепси», «Севен-ап». Виды фран-га

В зависимости от направления бывает 4х видов 1)фран-г товара /представл.

знаком. Фран-зи осуществляет послепрод обслуж.(произв.-Опт. торг.;

Произв.- 1.опт. торг. -2.Розн. торг.; произв=опт. торг.=розн. торг.) 1 вариант

– франчайзер производитель сырья франчайзи произв. гот. продукции, 2 вариант –

фран-р обладатель прав франчайзи производитель сырья и производитель гот.

продукции. 3 вар. –франчайзи обладатель прав предающий свои права производит.

сырья тот в свою очередь предает права производит. гот. продукции.3)

сервисный франч-г. Сфера его применеия –услуги. Франчайзинг применим

во всей сфере услуг. Зарубежные сервисные компании предлаг. российским

компаниям покупку франшизы –это весь пакет прав / подобный вид франч-га

используется в туристич. бизнесе, в обл. трудоустройства, недвижимости и т.п./

4)Франчайзинг бизнес-формата. Является наиболее комплексным.

Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи

разработанную им технологию организации и ведения бизнеса Экономические

основы франчайзинга. Успех франчайзинга базируется на исполнимости

следующих осн. принципов:- пост. сотрудничество и выс. степень доверия

партнеров; -общие для системы стратегия сбыта и ценов. политика; -совместное

присутствие на рынке; -оказание поддержки и обмен информацией; -планирование и

прогнозирование развития развитие развития системы; - преимущества

конкуренции; -отлаженная система поставок; Сопоставление предполагаемых

доходов и расходов в планируемой системе франч-га позволит определить ч/з какой

период будет достигнута точка безубыточности, самоокупаемости при различных

соотношениях проданных франшиз.

15. Цели, основные этапы портфельного анализа. Матрица

Бостонской консультационной группы, матрица Ансоффа Стратегический

анализ – это способ реализации системного и ситуационного подходов при изучении

различных факторов, влияющих на процесс стратегического управления.

Стратегический анализ выполняет сл. функции: описательную, объяснительную,

предсказательную. Страт портф. матрици предст. собой – один из важн. инструм.

ан. рын. ситуации, прогнозирнования и выработки стратегии. Матрици им. вид

таблиц, содерж. по 2-3 строки, 2-3 столбца, в кот отражаются те или ин. хар-ки

изуч. объекта – фирмы, рынка, и т.п. Пересечение строки и столбца образ. ячейку

– квадрант – в кот сод. хар-ка возможной стратегии. Портф. матрици прим. для

систематизации и ан. данных о развит. фирмы, тов., целевых рын., потребит.,

эффективн. и др. При разработке стратегических планов многие фирмы приме­няют

SWOT-анализ Разбивается на несколько этапов:.1эт SWOT-анализа глубоко

изучаются силы 2 эт SWOT-анализа изучаются слабости фирмы.

3эт SWOT-анализа изучаются факторы макро­среды фирмы с целью прогнозирования

стратегических и так­тических угроз фирме и своевременного предотвращения

убытков от них.4эт стратегические и тактические возможности фирмы

(капитал, активы и т. п.), необходимые для предотвращения угроз, уменьшения

слабостей и роста силы.Матрица БКГ. В основу данной матрицы положены

следующие допущения: чем больше скорость роста, тем больше возможности

развития; чем больше доля рынка, тем сильнее позиции организации в конкурентной

борьбе. Пересечение этих двух координат образует четыре квадранта. Если

продук­ты характеризуются высокими значениями обоих показателей, то они

называ­ются «звездами», их следует поддерживать и укреплять. Правда, у «звезд»

есть один недостаток: поскольку рынок развивается высокими темпами, то

«звез­ды» требуют высоких инвестиций, таким образом «проедая» заработанные ими

деньги. Если продукты характеризуются высоким значением показателя Х и низким —

Y, то они называются «дойными коровами» и являются генератора­ми денежных

средств организации, поскольку не требуется вкладывать сред­ства в развитие

продукта и рынка (рынок не растет или растет незначитель­но), но за ними нет

будущего. При низком значении показателя Х и высо­ком — Y продукты называются

«трудными детьми», их надо специально изу­чать, чтобы установить, не смогут ли

они при известных инвестициях превра­титься в «звезды». Когда как показатель X,

так и показатель Y имеют низкие значения, то продукты называются «неудачниками»

(«собаками», «догами»), приносящими или малую прибыль, или малые убытки; от них

надо по возмож­ности избавляться, если нет веских причин для их сохранения

(возможное во­зобновление спроса, относятся к социально значимым продуктам и т.

п.). В качестве такого по­казателя в большинстве случаев используется объем

реализации или прибыль. Матрица БКГ строится как для отдельных рынков,

так и для суммарного рынка. В теории и практике маркетинга важное место

занимает матрица «товар — рынок» (модель И.Ансоффа). Модель

предназначена для разработки стратегий в зави­симости от обновления рынка и

товара. Исходный пункт — расхождение между реальным и планируемым развитием

предприятия. Это означает, что цели предприятия недостижимы с помощью прежних

стратегий. Необходимо или скорректи­ровать цели, или искать новые

стратегические пути. Модель предложена американским ученым русского

происхождения И. Ансоффом. Он дал ей название матрицы «товар — рынок». Матрица

образует четыре поля, характеризующих по­ложение фирмы в зависимости от

сочетания двух факторов (развития и обновления рынка и товара): 1)фирма

выступает на существующем рынке с сущест­вующим (старым) товаром; 2)

фирма выступает на существующем рынке, но с новым товаром; 3) фирма

выступает на новом рынке, но с существующим товаром; 4)фирма выступает

на новом рынке с новым товаром. Матрица позволяет выработать следующие

основные стра­теги: 1)Страт. глубок. проникновения 2)Стратегия разработки

3)Стратегия развития рынка Достоинства матрицы «товар-рынок» -

наглядное представление сложных явлений, происходящих на рынке; простота

использования. Недостатки – односторонняя ориентация на усиление

положения фирмы на рынке; ограничения двумя, хотя и важнейшими,

характеристиками (товар и рынок) проблематично, если другие факторы

(технология) имеют существенное значение для успеха. Общий вид этой матрицы:

Товар Рынок: Существующий /Глубокое проникнове­ние на рынок, Развитие рынка/

Новый /Разработка товара, Диверсификация/

16. Предпринимательские и инвестиционные риски, методы управления рисками

. Риск - это возможность возникновения неблагоприятных ситуа­ции в ходе

реализации планов и выполнения бюджетов предприятия. Для учета, анализа и

управления рисками необходима их классификация по определенным признакам. По

типу объекта:связь с имуществом, доходами, персоналом, ответственностью. По

природе ущерба –природные, технич., связ. с чел. фактором,, с экон.

акьтивностью, политические, социальные. По типичности отрицательных последствий

– фундоментальный т.е. регул., спорадический (нерег.). По специфике исхлодов:

чистый, спекулятивный. По месту появления – первичные, вторичные. По уровню

возникновения: гос., отраслевые, предпр., место раб.., По Ур. негативн.

последствий:проектные, фирменные, отраслевые, общеэкономические, глобальные. По

временному фактору: бессрочные, срочные; статические- не завис. от врем.,

динамические – измен. во врем. - массовые, уникальные По хар. влияния на

объекты: общий (на разл. объекты), Частный (отд. объект). По степени

предсказуемости – предсказ., не предсказ.. По типу влияния инф. – колич.,

качеств. По велич. риска, частота возник. –редкие, средние, частые. По тяж.

ущерба – малые, средние, высокие, катастрофические. По хар-ке издержек, связ. с

риском – (по возм. фин. потерям – прямой ущерб, косвенные потери), (по хар.

расходов –связ. с необх. в прин. реш. в услов. риска, связ. со сниж. риска,

связ. с покрытием отриц. воздейств.) (по хар-ру распред. расхлдлв – частные,

общественные). Упр. рис. – процесс принятия и выполнения управленч. решений,

котор. минимизир. неблагоприятное влияние на предприятие, вызванных случайными

событиями. Весь процесс управления рисками: 1.Постановка целей управления

рисками; 2. рисков являются избежание их, удержание, передача, снижение

степени.Избежание риска означает простое уклонение от мероприятия, связанного с

риском. Однако избежание риска для инвестора зачастую означает отказ от

прибыли. Удержание риска – это оставление риска за инвестором, т.е. на его

ответственности. Передача риска означает, что инвестор предает ответственность

за риск кому-то другому, например страховой компании. Анализ риска;

3.Качественный анализ; 4.Количественный анализ; 5.Выбор методов воздействия на

риск; 6.Анализ эффективности принятых решений и корректура целей управления

рисками, и к началу. Для снижения степени риска применяются различные приемы.

Наиболее распространенными являются: диверсификация (разделение

источников возникнов. убытков/объектов, которым м.б. нанесен ущерб,

дублирование наиболее значимых объектов подверженных риску; приобретение

дополнительной информации о выборе и результатах; Лимитирование

концентрации риска – это установление лимита, т.е. предельных сумм

расходов, продажи, кредита и т.п. Лимит. – важн. прием сниж. степени риска и

применяется банками при выдаче ссуд, при заключении договора на овердрафт и

т.п. хозяйствующими субъектами он применяется при продаже товаров в кредит,

предоставлении займов, определении сумм вложения капитала и т.п.;

самострахование (покрыт. убытков самой фирмой из текущ. дохода); страхование

(передача возникнов. риска сторонней организации), учет и оценка доли

использования специфических фондов компании в ее общих фондах

(антикриз. фонд, фонд. на момент простоя оборуд.;), Хеджирование –часть

программ по управл. финанс. рисками т.е. финансовый менеджмент.

Хеджирование — это метод страхования валютных рисков. Контракт на

страхование называется хедж. Существуют две операции хеджирования: на

повышение, на понижение. Инвестиц. риски –с высоким риском –

вложения с высокой неопред. доходностью; -с низким риском –т.е. безопасные

вложения с т.з. сохранения вложенного капитала и получен. дохода. Метод. упр.

инвест. ри см. выше.

16. Понятие и сущность лизинга. Предмет и субъект лизинга. Виды лизинга.

Порядок заключения и исполнения договора лизинга. Лизинг - это

сдача оборудования в аренду. Эта форма долгосрочной аренды, связана с передачей

в пользование оборудования, а также другого движимого и недвижимого имущества,

кроме земельных участков и природных объектов. Отношения партнеров

лизиноговой операции: 1.-выбор имущ. и продавца. 2.-приобретение имущ. в

собств. 3.-предоставление имущества во временное пользование. 4-лизинг.

платежи. Предмет и субъект Лиз. /согл. ст.666 ГК.РФ/ предмет.

лизинга – «любые не потребляемые вещи используемые для предпринимат. деят.,

кроме заемных участков и др. природных объектов.» Предметом Лиз. м.б. как

движимое так и недвиж. имущество , являющееся объектом осн. средств.(силовые

Маш., рабоч. машины и оборуд., средства выч. техн., транспортн. средства,

сред-ва телекоммуникаций, и проч. механизмы, приборы.) Субъекты лизинга

– в законе «О лизинге» определены - лизингодатель =юр. лицо или

гражданин в кач. индив. предприним. . Его роль сводится к обеспечению

финансирования лизинг-й сделки /частов кач. лизингодат-ля выступает лизинговая

комм. компания, где согл. ГК компании м.б. 2х видов: 1. компании где учредители

граждане РФ(резиденты). 2.компании гражд. юр. лица проживающие за пределами

территориРФ(нерезиденты)/. Лизингополучатель= юр. лицо или

гражд. в кач. индивид. предпринимат., получающий имущество по договору лизинга

и заним. предпринимат. деят. лизингополучатель обязан принять предмет лизинга

за опред. плату на опред. срок и на опред. условиях во временное владение и

использование в соотв. с дог. лизинга. Лизингополучатель инициатор всей сделки.

Подавец (поставщик-изготовитель)лизингового имущества – юр. лицо или

гражданин, продающий имущество, необходимое для предпринимательских целей .

Виды лизинга.По типу финансирования различают лизинг срочный -

одноразовая аренда и револьверный (возобновляемый), когда по истечении первого

срока договор продлевается. По отношению к арендуемым объектам лизинг

делится на чистый, когда дополнительные расходы берёт на себя лизингополучатель

и полный, при котором он берёт на себя обслуживание оборудования и другие

расходы. По составу услуг лизинговые сделки различают лизинг с полным

набором услуг, когда лизинговая фирма оказывает услуги по сервису, страхованию

и лизинг со специальными услугами, при котором лизингодатель берёт на себя

обязательства свойственное обычно владельцу оборудования. Финансовый

Лиз-г –вид Лиз., где лизингодатель обязуется преобрестив собственность

указанное лизингополу. имущество у опред. продавца и передаль Лиз ингополуч.

данное имущ. в кач. предмета Лиз. за опред. плату на опред. условиях во врем.

владение и в пользование Оперативный Лиз.- вид, при

котором лизингодат. закупает на свой страх и риск имущество и передает его

лизингополуч. в кач. предмета Лиз. за опред. плату, на опред. срок, на опред

условиях во врем. пользование и владение. В зависимости от характера лизинг.

операций различают смешанный лизинг Порядок заключения и

исполнения договора лизинга. Дог. Лиз. заключ. в письменной форме. В

названии договора Лиз. определяют его форму и вид. Договором Лиз. обязательства

сторон которые исполняются сторонами других договоров, образуется путем

заключения с другими субъектами Лиз. обязательных и сопутствующих договоров. К

обязательным договорам относится договор купли-продажи. К доп. договорам отн.

дог. о привлечении ден. средств, дог. залога, дог. гарантии, дог.

поручительства и т.п. Договор лизинга должен содержать след. положения:

иное не предусмотрено договором. ( На основ. дог. лизинга лизингодатель

обязуется: - в случ. фин. Лиз. преобрести у опред. продавца в собств.

опред. имущество. –Выполнить др. обязат. вытекающие из содержания договора. По

дог. Лиз лизингополучатель обязуется: - принять предмет Лиз. в порядке

предусмотренном договором, - Возместить лизингодат. его инвестиц. затраты и

выплатить вознаграждение, - По окончании договора возвратить предмет Лиз./если

это отмеч. в дог./, -Выполнить др. обязат указ. в дог. Лиз.). Переход права

собственности на предмет Лиз. к лизингополучателю при осуществлении

оперативного Лиз. возможен на основании дог. купли-продажи.

16. Модель «жизненнго цикла» отрасли. Стратегия предприятий зрелых

Жизненный цикл — это период, в течение которого организация проходит такие

стадии своего функционирования, как создание, рост,зрелость и упадок. Это

предсказуемые изменениясостояния организации, которые протекают во времени с

определенной последовательностью. Графически один из ва­риантов основных этапов

жизненного цикла организации представ­лен на рис. По восходящей линии показаны

создание, рост и зрелость организации, по ниспадающей кривой — спад. Задача

руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы при­чины перехода конкретной

организации от одной стадии к другой. Запланирован ли этот переход заранее или

является реакцией на изменения, происходящие во внешней среде?Жизненный цикл

организации Жизненный цикл ориентирует на периодическую перепроверку

существования в том виде, в каком она создавалась первоначально. .

Стадия создания организации Организация находится в стадии становления,

цели — недо­статочно четкие. Творческий процесс протекает свободно. Основ­ные

усилия направлены на создание продукта и на выживание в условиях рынка.

Организация маленькая, отношения между сотруд­никами неформальные. Структура

простая, плоская, нет разделе­ния труда и специализации. Работа выполняется

совместно. Конт­роль основывается на личном наблюдении владельца. Он же несет

всю ответственность за принятые решения. На этой стадии перед организацией

стоят две задачи:• доступ к необходимым ресурсам;• овладение механизмом

конкуренции. Стадия роста организации На этой стадии

развиваются инновационные процессы предыду­щего этапа, формируется миссия

(предназначение) организации. Ком­муникации и контроль в организации остаются

неформальными. Ее члены затрачивают на работу много времени, демонстрируют

коллек­тивность и высокие обязательства. Однако, когда организация начинает

быстро расти, появляется необходимость в выделении некоторых видов

деятельности, делегировании полномочий, иерархии ответственности, тогда же

начинается процесс разделения труда и специализации. На данной стадии перед

организацией стоят следующие за­дачи:• создание условий для :экономического

роста;• обеспечение высокого качества товаров и услуг. Вам необходимо выбрать

тип управления, отвечающий особен­ностям и задачам стадии роста вашей

организации Стадия зрелости организации Структура организации

становится более сложной, иерархи­ческой, формальной, вводятся правила,

определяются процедуры. Возрастает степень разделения труда и специализации.

Усиливается Централизация. Возрастает роль высшего руководящего звена

организации, процесс принятия решений становится более взвешенным,

консервативным. . Упор делается на эффективность инноваций и стабильность

. На этой стадии организация может оказать­ся бюрократической..Основные уроки

стадии зрелости. 1.Необходимо заблаговременно начинать работу по созданию и

освоению новой продукции, с тем чтобы избежать снижения эффективности работы

предприятия на стадии мораль­ного старения выпускаемых изделий.2. Важно

периодически и своевременно корректи­ровать организационную структуру

организации, упразднять орга­ны, выполнившие свою задачу, своевременно вводить

новые под­разделения, , выделять специалис­тов для проведения углубленного

анализа состояния дел и разра­ботки перспектив развития и т.п.На стадии

зрелости руководитель организации должен:• систематически в первоочередном

порядке следить за поведени­ем конкурентов и в необходимых случаях вносить

изменения в перспективные планы организации;• анализировать возможность

технического перевооружения про­изводства, повышения уровня технологической и

конструктор­ской подготовки производства;• совместно с потребителями

определять производственную и научно-техническую политику организации;•

создавать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального

потенциала организации, эффективной работы целевых команд, использования

матричных структур и т.п. Стадия спада В результате конкуренции,

сокращающегося рынка органи­зация сталкивается с уменьшением спроса на свою

продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования

новых возможностей. Увеличивается потребность работниках, особенно

тех, кто обладает наиболее ценными специальностями. Число

конфликтов нередко растет. Характерные симптомы этой стадии: снижение

спроса ужесточает конкуренцию и усложняет ее формы; увеличивается

конкурентная сила поставщиков;возрастает роль цены и качества в конкурентной

борьбе; и др.

17. Несостоятельность предприятия, методы выявления банкротства.

Смысл б. состоит в том, что из хозяйственного оборота исключаются неплат-ые

предприятия. Поскольку экономическая не­состоятельность одного предприятия

сказывается на финансовом положении других субъектов хозяйствования, являющихся

его контрагентами, то б. позволяет субъектам хозяйствова­ния улучшить свои дела

и достичь финансовой стабильности. Без процедуры б. экономика не может быть

эластич­ной. санации или ликвидации б. Собственники предприятия

теряют право собственности на имущество предприятия-банкрота, а созываемое

собрание креди­торов решает судьбу предприятия. При этом могут быть

использо­ваны два варианта: 1- ликвидация предприятия; 2- санация. В случае

ликвидации предприятия право собственности в от­ношении имущества передается

в судебном порядке уполномо­ченному на то лицу (органу) - ликвидатору (или

синдику), задача которого состоит в продаже целого предприятия или его части с

целью удовлетворения требований кредиторов. Ликвидация является

заключительным этапом жизненного цик­ла предприятия. Она может проводиться

добровольно или принуди­тельно. м б ликви­дирована по следующим причинам:

1. По решению ее учредителей . 2. По решению хозяйственного 3.

Решением регистрирующего. На практике иногда возникают случаи, когда

рыночная цена имущества предприятия не может компенсировать средства

кре­диторов, вложенные в ликвидируемое предприятие. Тогда кредито­ры на свой

риск пробуют провести санацию предприятия, то есть возобновить его

работу, но при смене аппарата управления и про­ведении комплекса

оздоровительных мероприятий. В европейском законодательстве существует четыре

варианта выхода из состояния б. 1.Административное управление.

2. Административная ликвидация. Залоговые кредиторы на­значают ликвидаторов.

3.Добровольная ликвидация. 4.Недобровольная ликвидация.

защитный период; - конкурсное производство; - мировое соглашение

. В соответствии с законодательством о б. предприятий для диагностики их

несостоятельности применяются ограниченный круг показателей: коэф-т текущей

ликвидности; коэф-т обеспеченности собственным оборотным капиталом;

коэф-т восстановления (утраты) платежеспособности. Условия при которых

пред-тие признается неплатежеспособным: когда эти коэф-ты на конец

отчетного периода ниже нормативного значения. Коэф –т текущей ликвидности

(покрытия) рассчи­тывается как отношение суммы текущих активов (оборотных

средств) к текущие пассивам (краткосрочным обязательствам) предприятия, (в

пределах 1,0-2,0 Нормативное значение этого ко­эффициента принимается не ниже

0,1. Коэф-т восстановления (утраты) платежеспособности – меньше 1. Коэф-ты

ликвидности: коэф–т текущей ликвидности, коэф-т критической

(срочной) ликвидности (способность предприятия погасить краткосрочную

задолжен­ность за счет наиболее ликвидных текущих активов и рассчитыва­ется как

отношение суммы денежных средств, краткосрочных фи­нансовых вложений и

дебиторской задолженности к текущим пассивам (краткосрочным обязательствам.

Рекомендуемое значе­ние этого показателя не менее 1; к-т абсолютной

ликвидности показывает долю текущих пассивов, которая может быть покрыта

немедленно, за счет акти­вов, обладающих абсолютной ликвидностью, и,

соответственно, оценивает платежеспособность предприятия в «мгновенном»

пери­оде. Рассчитывается как отношение суммы денежных средств и крат­косрочных

финансовых вложений к текущим пассивам. Рекоменду­емое значение этого»

коэффициента-0,2-0,3, т.е. при одновре­менном предъявлении кредиторами к оплате

всей краткосрочной задолженности предприятие должно иметь возможность погасить

по меньшей мере 20% их за счет наиболее ликвидных активов. 17.

получения. Коммерческая тайна и способы ее защиты. Информация от лат

information – сообщение о чем/либо. Коммерч. информация это сведения о

сложившейся ситуации на рынке разл. тов. услуг. Сюда относятся

данные о ком. деят (цены, поставщики, конкуренты) Назначение комм.

информации состоит в том, что она позволяет торг. организациям проводить анализ

своей к.д. планировать ее осуществлять контроль за рез. этой деятельности

/эффективн. работы/. Источниками комм. инф. явлются: а)

маркетинговые исследования по конкретным товарам, необходимость проведение

сравнительной оценки затрат и значимости (ценности) возможных результатов. Если

прирост прибыли от использ. комм. информ. превысит прирост затрат на ее

получение, то провед Марк. иссл. целесообразно. б) важн. источник

ком. инф. явл. внутренние источники информ. (материалы, док. торг. фирмы,

сведения об объемах товарооборота, затраты на продажу, тов. запасы, затраты на

персонал, расходы на рекламу и др.) в) Данные внешней статистики явл.

рынка. Т.об. Анализ информации полученной при проведении комплексных

маркетинг. исследований рынка не только дает представление об существующей на

рынке ситуации, но и позволяет сделать прогноз на будущее. В соотв. с федер.

законом. «О коммерческой тайне» под комм. тайной понимается

сохранить положение на рынке тов., работ, услуг или получить иную комм. выгоду

. Обладатель информации составл. комм. тайну /лицо владеющее инф./ имеет на

законном основании ограничить доступ к этой информации и установить в отношении

ее режим коммерческой тайны. Обладатель ком. тайны, зафиксированном на мат.

носителе обязан предоставлять информацию, сост. ком. тайну, органам гос.

власти, органам мест. самоупр. и др. в целях выполнения их функций. Информ.

получ. от ее обладателя на основании договора или др. законном основании,

считаенся полученная законным образом. Разглашение комм. тайны может ухудшить

положение предприятия. Чтобы этого не произошло следует эту информацию привести

в разряд охраняемой. Это делается путем создания приказа, где перчисляются

сведения относящиеся к комм. тайне. Принципы при засекречивании информации

: 1. Исходя из экономической выгоды и безопасности фирмы./чрезмерное

может быть даже факт его заключения. Ответственными за тайну явл. участники

договора и лица ответственные за хранение/. Информация относящаяся к комм.

тайне и треб. защиты утечки информ. либо ее похищения. Деловая информ

., финанс. сведения,; данные о цене либо стоим. продукции/услуг технологии;

деловые планы и планы произв. новой продукции; списки клиентов, продавцов,

контракты, преференции и планы; инф. о маркетинге; соглашения, предложения,

квоты; списки персон., организ. схемы и информация о сотрудниках.

Техническая инф. научно-исслед. проекты; конструкторские разработки по

производству к/либ. продукции и ее тех. параметры; заявки на патенты; дизайн,

эффектив. и возможности производств. методов, оборудования и систем;

информационный процесс; программное обеспечение ЭВМ; На осн Фед.

Закона к комм. тайне не относ. – содержащиеся в учредит. док.

юридического лица, док., факт внесения запесей о юр. лицах.; - данные в док.

дающие право на вед. комм. деят.; - свед. о составе имущ. гос. или

муниципального унитарного предприятия; О загрязнении окруж. среды, сост.

противопож. безопасности, о численности и составе работников, об условиях

труда, о задолженностях по з/пл., о нарушениях законодательства РФ и фактах

привлечения к ответственности за эти нарушения. об условиях конкурсов,

аукционов по приватизации объектов гос. и муниц. собственности, об условиях и

структуре доходов неком. организаций, о пречне лиц имеющих право дейст. без

доверенности от имени юрю лица и др. Обеспечение защиты комм. тайны.

Кроме прямого похищения комм. информации происходит и утечка информ. ее

источниками явл. – персонал имеющий доступ к инф.; - док-ты содержащие эту

инф.,; тех. средства и системы обработки инф., в т. числ. линии связи.

Защитить комм. тайну можно с пом. организационных тех. мер. 1) организац.

меры – создание служб. безоп., ограничение допуска сотрудн. к инф. 2)

Технические меры защиты комм. тайны. Экранирование излучений ЭВМ, зашумление

телефонных сетей, матовые покрытия на окна и др. 17. Система управления

Управление персоналом - это комплексное, целенаправ­ленное воздействие на

коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий

для творчес­кого, инициативного, созидательного труда для достижения целей

предприятия. Заключается в формировании системы управления персоналом,

планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении

кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Методы

построения системы управления персоналом.1. Системный анализ

служит методическим средством системного подхода к решению проблем

совершенствования системы управления персоналом. 2. Метод декомпозиции

позволяет расчленить сложные явления на более простые. 3. Метод

последовательной подстановки позволяет изучить влияние на формирование

системы управления персоналом каждого фактора в отдельности. 4. Метод

сравнений позволяет сравнить существующую систему управления персоналом с

подобной системой передовой организации, с нормативным состоянием или

состоянием в прошлом периоде. 5. Динамический метод предусматривает

расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных

отклонений. 6. Метод структуризации целей предусматривает

количественное и качественное обоснование целей организации в целом и целей

системы управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации.

7. Экспертно-аналитический метод совершенствования управления

персоналом основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по

управлению персоналом, управленческого персонала организации к процессу

совершенствования. 8. Корреляционный и регрессивный анализ (КРА) –

установление линейной зависимости и тесноты связи между параметрами

(численности персонала и влияющими на нее факторами). Математический аппарат

КРА подробно рассматривается в специальной литературе по статистике. Наибольший

эффект системы управления персоналом достигаются когда применяется система

методов в комплексе. Как известно, менеджмент любого предприятия включает два

основных аспекта. 1) - это определение целей организации, разработка

мероприятий по их осуществлению и соответственно контроль за результатами. В

данном случае менеджмент направлен на решение материально-логических задач,

организацию событий на предприятии и управление ими. 2) аспект

предполагает, что руководить предприяти­ем означает также и управлять людьми. В

этой связи пред­ставляется, что удовлетворение потребностей работающих в

организации сотрудников - одна из важнейших целей, залог ее эффективной работы

Отбор персонала Кадровая политика в области отбора кадров состоит в

профессионального разви­тия персонала. Планирование .

организации служит трем основным целям: 1)административной - 2)

информационной ; 3)мотивационной . Прием на работу. Термин

"контракт" означает юридически оформленный до­говор между двумя сторонами.

Любой контракт подразумева­ет, что кто-то делает предложение, а кто-то

принимает его. Повышение квалификации персонала. Повышая

квалификацию и при­обретая новые навыки и знания сотрудники становятся более

конку­рентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для

профессионального роста как внутри своего предприятия, так и вне его.

Обучение — это процесс изменения поведения, в котором переплетаются

интеллектуальный, психологический и физиоло­гический аспекты.

Стадийность обучения. Знания, получаемые в процессе обучения, необходимо

разбить на последовательные этапы (обу­чение от более простых к сложным

явлениям). Наличие обратной связи. В процессе и после обучения

слу­шатели должны почувствовать обратную связь по отношению к результатам

обучения (умение решать конкретные задачи, почув­ствовать возросший

теоретический уровень и т.п.). Повышение квалификации - это постоянный

процесс об­новления знаний. Изменения в обществе, экономике, нашем жизненном

укладе требуют постоянного изменения нас самих.

18. Эффект финансового рычага. Эффект операционного рычага.

Создание и функционирование любой коммерческой организации упрощенно

представляют собой процесс инвестирования финансовых ресурсов на долгосрочной

основе с целью извлечения прибыли. Теку­щая деятельность сопряжена с риском, в

частности производствен­ным и финансовым, который следует принимать во внимание

в зави­симости от того, с какой позиции характеризуется компания. В первом

случае возникает поня­тие производственного риска (левериджа), во

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6